Koszyk jest pusty
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Darmowa dostawa!
Podsumowanie zamówienia
Suma 0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
Regulaminy
Regulamin sklepu internetowego Etheria Jewels
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Etheria Jewels, prowadzony przez Karolinę Turek, z siedzibą w Prymusowa Wola 36, 26-332 Sławno, umożliwia zakup ręcznie wykonywanej biżuterii za pośrednictwem Internetu.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: poczta@etheriajewels.pl
telefon: 691 515 419
3. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Sklep prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej – zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
2. Zamówienia
1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej lub kontakt mailowy.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4. Produkty oferowane w sklepie dzielą się na:
produkty gotowe, dostępne od ręki,
produkty wykonywane na zamówienie – tworzone indywidualnie według specyfikacji Klienta (np. zmiana koloru, rozmiaru, materiału).
5. Czas realizacji zamówienia na produkt gotowy wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
6. Czas realizacji produktu wykonywanego na zamówienie wynosi zazwyczaj od 7 do 21 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania projektu.
7. W przypadku opóźnień (np. brak materiału, przerwy w dostawach) Sprzedawca poinformuje Klienta mailowo o nowym przewidywanym terminie realizacji.
3. Płatność i dostawa
1. Dostępne metody płatności:
przelew bankowy,
płatność online (np. BLIK).
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem poczty, firm kurierskich lub paczkomatów (InPost, DPD Pickup).
3. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.
4. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
4. Odstąpienie od umowy (zwroty)
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu – bez podania przyczyny.
2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać e-mail z informacją o odstąpieniu na adres: poczta@etheriajewels.pl.
3. Zwracany produkt należy odesłać na adres:
Karolina Turek, Prymusowa Wola 36, 26-332 Sławno
w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia zwrotu.
4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
5. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
6. Prawo odstąpienia nie dotyczy:
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta,
produktów używanych lub noszących ślady użytkowania.
5. Reklamacje
1. Wszystkie produkty wykonywane są ręcznie i mogą różnić się nieznacznie od zdjęć poglądowych.
2. W przypadku wady produktu Klient może złożyć reklamację e-mailowo: poczta@etheriajewels.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji, koszty zwrotu towaru pokrywa Sprzedawca.
6. Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz kontaktu z Klientem.
2. Administratorem danych jest Karolina Turek, Etheria Jewels.
3. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów realizujących dostawę (np. InPost, firmy kurierskie).
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.11.2025 r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.